Traitement des données à caractère personnel

Une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, en l’occurrence le Client.

Chez ELAFORM, nous collectons et traitons les données personnelles dans le cadre de la commercialisation de nos produits exclusivement, en stricte conformité avec la loi « informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’en conformité avec le RGPD (règlement nᵒ 2016/679 de l’Union Européenne).

Le traitement des données personnelles est autorisé grâce à l’article 6 du RGPD :
- L’article 6.1.a du règlement européen en matière de protection des données personnelles (le consentement) pour l’inscription à la newsletter, l’envoi des communications électroniques commerciales, la gestion et le suivi de votre adhésion au programme de fidélité ;
- L’article 6.1.b du règlement européen en matière de protection des données personnelles (l’exécution d’un contrat, ou de mesures pré-contractuelles) pour le traitement de votre commande

En vous enregistrant sur le Site internet ELAFORM, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles conformément à cette charte.

Le responsable du traitement des données personnelles est NUTRAREA, ELAFORM de son nom commercial, société par actions simplifiée au capital social de 1 000€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 899 677 751 dont le siège social est 6 rue de Condé 33000 BORDEAUX, dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR20899677751 et représenté par Kadir Guclu en sa qualité de Président.

Les données du Client sont collectées sur le Site internet ELAFORM au sein de plusieurs pages internet. Elles sont collectées lors de la navigation sur le Site internet ELAFORM, lors de la création de compte par le Client, lors du passage de commande, lors de l’ajout de produits au panier d’achat par le biais de Cookies et lors du paiement de la commande par le biais du prestataire de services externe.

Les données personnelles du Client sont collectées car elles sont nécessaires pour l’envoi de communications électroniques comme les emails ou les sms, pour le bon fonctionnement des services de paiement par carte de crédit, pour la gestion, le suivi et le traitement de la commande du Client sur le site e-commerce, pour la gestion des livraisons, pour la gestion du service après-vente, pour la mise en place de publicité ciblée et pour conserver les produits ajoutés au panier dont la commande n’a pas été passée.

Les destinataires des données personnelles du Client sont :

• NUTRAREA, ELAFORM de son nom commercial, société par actions simplifiée au capital social de 1 000€, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 899 677 751 dont le siège social est 6 rue de Condé 33000 BORDEAUX
• Les prestataires et sous-traitants de la société NUTRAREA dans le cadre du service de paiement, du traitement et de la livraison de la commande et du routage des sms et emails commerciaux

La durée de traitement des données est limitée au temps pendant lequel le Client est inscrit sur le Site internet ELAFORM. Le Client a la possibilité de se désinscrire à tout moment.

Certaines données sont nécessaires pour qu’ELAFORM puisse finaliser la commande du Client :

• Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale pour créer un compte Client ou pour passer commande sans créer de compte Client
• Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, carte bancaire pour finaliser la commande

Utilisation de Cookies

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Le droit à la protection des données personnelles

Le Client a le droit de demander à ELAFORM de rectifier ou d’effacer ses données personnelles, de limiter le traitement de ces dernières et de s’opposer au traitement de celles-ci. Le Client peut modifier toutes les informations personnelles le concernant dans l’espace « Mon compte » du Site internet ELAFORM. Le Client peut s’opposer aux sollicitations marketing via emails ou sms en se désabonnant.

ELAFORM ne collecte le numéro de téléphone du Client que pour la partie livraison et collecte d’avis sur les produits. 

Pour faire valoir son droit à la protection des données personnelles, le Client peut contacter ELAFORM via l’adresse contact@elaform.com. ELAFORM répondra à la demande du Client dans un délai d’un à trois mois.